Yolcu deneyiminin ilk temas anından uçağa binişe kadar her aşamasında belirleyici rol üstlenen TGS yolcu hizmetleri ekipleri, alınan bu eğitimle mükemmelliğin odağında standartları yeniden tanımlamaya devam ediyor.
Müşteri Odaklı Kültür Dönüşümü programının ilk fazı 420 çalışan ve 14 eğitmenle başarıyla tamamlanırken, törende 60 çalışan sertifikalarını aldı. Sürece liderlik eden tüm yöneticilerle birlikte “One Team” ruhunu daha da güçlendi.
Türk Hava Yolları'nın ev sahipliğinde düzenlenen tören, TGS Yönetim Kurulu Başkanı M. Akif Konar, Türk Hava Yolları Genel Müdür Yardımcısı (Ticari) Ahmet Olmuştur, TGS Genel Müdürü Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt ile Genel Müdür Yardımcıları ve THY yöneticilerinin katılımlarıyla gerçekleşti.
Yapılan açıklamada, “TGS olarak bu değerleri sahaya yansıtmaya, hizmet kalitesini her gün daha ileri taşımaya, kültürel dönüşümü kararlılıkla sürdürmeye ve Türk Hava Yolları markasına güç katmaya devam edeceğiz. Bu anlamlı dönüşüm yolculuğunda emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ediyoruz.” denildi.
 |
 |
|||||
|
||||||
 Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır. Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım. |
Künye
İletişim
Facebook
Twitter
RSS
Sitene Ekle
Günün Haberleri