Sadece Ağustos ayında 493.925 yolcuya hizmet veren grup, sunduğu hızlı servis, zengin ürün çeşitliliği ve güvenilir operasyon gücüyle yolcu deneyimini zirveye taşıdı. Bu yolcuların 150.369’u iç hatlarda, 343.556’sı ise dış hatlarda Paterna Group markalarıyla buluştu. Rakamlar, yarım milyona yaklaşan yolcunun bir ay içinde Paterna Group deneyimini tercih ettiğini ortaya koyarken, grubun hem yerli hem de yabancı yolculara hitap eden güçlü altyapısını da net biçimde gözler önüne serdi.

Dalaman Lounge’da Yükselen İlgi

Yolcuların konfor beklentisine yanıt veren Dalaman Lounge, geçen yılın aynı dönemine kıyasla %16 büyüyerek 14.867 misafiri ağırladı. Bu artış, lounge deneyimine yönelik ilginin her geçen gün güçlendiğini kanıtladı.

Operasyonel Güç: Gecikmelere Hızlı Çözüm

Paterna Group, yalnızca yolculara değil, havayollarına sunduğu destekle de fark yarattı. Sadece Ağustos ayında yaşanan 39 uçuş gecikmesinde, 4.386 yolcuya eksiksiz refreshment hizmeti sunuldu. Grubun güçlü operasyon kabiliyeti sayesinde, sıcak yiyecekler en fazla 45 dakika içinde, soğuk içecekler ise sadece 15 dakika içinde servis edildi.
Bu tablo, binlerce yolcuya dakikalar içinde ulaşabilen operasyonel hızın altını çizerken, Paterna Group’un kriz anlarında da güvenilir bir çözüm ortağı olduğunu kanıtladı.

Yolcu yoğunluğunun zirve yaptığı bu dönemde, Paterna Group  yolcuların öncelikli tercihi oldu.

İç hatlarda: Snack n Pack market en çok ziyaret edilen nokta olurken, en çok tercih edilen restoran şubesi olarak Chill öne çıktı. Yolcuların favorileri arasında hamburger, ızgara köfte ve espresso bazlı kahveler ilk sıralarda yer aldı. Dış hatlarda ise Bit By marketi ve Caffè Nero franchise şubesi yoğun ilgi gördü. Ayrıca yolcular, dış hatların en popüler restoranı olan All Sports Pub’ta “Draft Beer” eşliğinde Derby Beef Burger ve “Match Day Nachos” gibi lezzetleri tercih etti.

YDA Dalaman Havalimanı’nın Yatırımları Operasyonlara Güç Katıyor

YDA Dalaman Havalimanı’nda gerçekleştirilen terminal yatırımları ve kapasite artışı, Paterna Group’un operasyonlarına doğrudan değer katıyor. Modernleşen alanlar ve yenilenen yolcu deneyimi sayesinde, daha verimli ve kesintisiz bir hizmet sunuluyor. Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Paterna Group CEO’su Yiğit İlgüy, “YDA Dalaman Havalimanı’nın stratejik ve vizyoner yatırımları, operasyonel süreçlerimizi güçlendirerek yolculara daha yüksek standartlarda hizmet sunmamıza imkân tanıyor. Bu değerli katkılar için YDA Dalaman Havalimanı yönetimi ve ekibine teşekkür ediyor, birlikte daha güçlü ve sürdürülebilir bir geleceğe ilerleyeceğimize inanıyoruz” dedi.