İzlanda Sahil Güvenliği tarafından yapılan açıklamada, uçağın başkent Reykjavik’in yaklaşık 40 kilometre doğusundaki Thingvallavatn Gölü’ne düştüğü ve insansız denizaltı yardımıyla gölün dibinde bulunduğu belirtildi. İzlanda basınında yer alan haberlerde, uçakta bulunan turistlerin Belçikalı, Hollandalı ve ABD'li olduğu, uçağın henüz gölden çıkarılmadığı ve herhangi bir cesede ulaşılamadığı ifadeleri yer aldı.