Olay önceki gün yaşandı. American Airlines'a ait uçakta yolculardan biri maske takmayı reddetti. Bunun üzerine uçakta gerginlik yaşandı. Kadın yolcu tüm ısrarlara rağmen maske takmayı kabul etmedi. Pilot da kalkıştan 1.5 saat sonra Atlantik Okyanusu üzerindeyken geri dönme kararı aldı. Olayı doğrulayan havayolu şirketinin sözcüsü Laura Masvidal, "Federal maske zorunluluğuna uymamakta ısrar eden bir müşteri" nedeniyle Boeing 777 tipi uçağın Miami Uluslararası Havalimanı'na (MIA) geri döndüğünü belirtti. Masvidal, "Uçak, yerel güvenlik güçlerinin yolcuları karşıladığı Miami Havalimanı’na güvenle iniş yaptı. Ekibimize profesyonellikleri için teşekkür eder, verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı müşterilerimizden özür dileriz" ifadelerini kullandı.