Havayolu şirketinden verilen bilgiye göre, + 90 212 4449591 yardım hattı hizmete alındı, ayrıca şirket, + 90 850 4551601 nolu Çağrı Merkezi’nden yolcularına kesintisiz hizmete devam ediyor. Bununla birlikte sürekli güncellenen bilgiler www.saudia.com sayfasından takip edilebilir.